Cruz del Sur es una empresa que tiene más de 65 años en el mercado brindando el servicio de transporte, y su negocio de transporte de personal para las compañías tiene casi tres décadas de existencia, y crece a la par que los grandes proyectos en el país —especialmente los mineros— se ponen en marcha. Su éxito no es un secreto, es su reiterativo y constante enfoque en la seguridad. Ahora bien, su estrategia no es nada fácil de copiar pues requiere mucha inversión, mucho know-how y mucha data, y eso solo se logra con respaldo financiero y presencia prolongada en el mercado, y Cruz del Sur tiene ambas. Juan Kresalja es el gerente de la Unidad de Transporte Institucional de la compañía y afirma que la seguridad es “nuestra propuesta de valor”, lo que ha llevado a Cruz del Sur a ser acaso la sociedad del rubro que más presencia tiene actualmente en el exigente sector minero peruano, que es a su vez una industria protagonizada por organizaciones gigantescas con presencia en Estados Unidos, Canadá, Australia, Chile y quieren para sus operaciones en el mundo entero que los parámetros de seguridad y calidad estén a la par. Da igual que la operación esté ubicada en Montreal o en Áncash: los niveles del servicio que contratan deben cubrir elevadísimos estándares, y allí está Cruz del Sur, sellando contrato tras contrato.
Cada piloto del área de Transporte Institucional que dirige Kresalja—sobrepasan los 700— ha pasado por un riguroso proceso de selección y adaptación, ha sumado horas de estudios prácticos y teóricos y recibe constantemente capacitaciones. No cualquier piloto conduce un bus para el área que comanda Kresalja. En la empresa se aseguran, mediante la capacitación de pilotos, el uso de equipos de ingeniería y sus protocolos, poder reducir la probabilidad de que ocurra un accidente. “Hace siete años que Cruz del Sur, trabajando en minería, no tiene un accidente con daños a la persona que haya sido nuestra responsabilidad”, afirma con orgullo contenido Kresalja. La tecnología ha ayudado mucho para alcanzar este objetivo. La estrategia de la prevención —saber de antemano que lo peor puede… Puede seguir leyendo esta entrevista en nuestra edición 113, aquí.