Osinergmin dispone la refacturación de recibos emitidos desde el 30 de junio

Osinergmin dispone la refacturación de recibos emitidos desde el 30 de junio

El regulador Osinergmin dispuso la refacturación a nivel nacional de todos aquellos recibos que no estén sustentados en lecturas tomadas en los medidores, a partir del 30 de junio.

«La labor de supervisión sobre la facturación y liquidaciones de consumos es continua, y se procederá a imponer las sanciones correspondientes ante vulneraciones a la normativa aplicable», enfatizó mediante un comunicado.

Asimismo, dijo, en los casos en los que la lectura del medidor confirme que el consumo real ha sido menor al facturado, la empresa deberá devolver lo pagado en exceso en una sola oportunidad, o proceder a refacturar en caso de que no se hubiera pagado.

El regulador estableció que las empresas adopten las medidas necesarias para que los usuarios puedan absolver sus dudas y presentar reclamos de manera ágil y eficiente, evitando aglomeraciones como las ocurridas en Santa Anita y San Juan de Miraflores. Asimismo, continúa los procesos de supervisión y sanción correspondientes. 

Autor: Energiminas (info@prensagrupo.com)